Los proyectos complejos también tienen un recorrido.
Tu equipo sostiene el proyecto y el peso se reparte. Yo marco el rumbo.
Un barco con demasiadas piedras en el fondo no avanza.
Reuniones, documentos y decisiones que nadie termina de conectar. Y siempre las mismas personas sosteniendo el proyecto. Decide qué se queda a bordo y qué va al agua.
Esto se queda en tu pantalla: la página no guarda ni envía lo que eliges.
Un informe que nadie lee
Cuesta horas cada mes y no cambia ninguna decisión.
Un indicador que el equipo revisa cada semana
Dice si el barco avanza y hacia dónde.
Tres firmas para un cambio pequeño
Frena al equipo justo donde más rápido debería ir.
Un procedimiento escrito con quien lo usa
Se entiende y se cumple porque nació de quien hace el trabajo.
Todo pasa por la misma persona
Si esa persona se ausenta, el barco se detiene.
Una herramienta que junta los datos en un solo lugar
Nadie copia la misma información tres veces.
Así navega un barco con menos piedras en el fondo. Los cuatro movimientos son el camino para dejarlo así. Ver cómo
Por qué Yakukua.
Una consultoría suele entregar documentos y marcharse. Con Yakukua tu equipo recorre su propio proceso:
- Trabajamos un proceso real de tu empresa, con las personas que lo hacen cada día.
- Cada tramo se contrata suelto o varios juntos como proyecto, y dice qué obtienes al cerrarlo.
- La tecnología y la IA se integran en lo que el equipo ya usa.
- Lo diseño yo, con 17 años en sistemas de gestión, procesos y consultoría, y unas 65 organizaciones acompañadas.
El esfuerzo sobra. Lo que falta es una forma de recorrer el proyecto en la que el peso se reparta y nadie cargue solo.
El fondo de tu barco tiene cuatro partes.
Tu empresa es el barco: una parte por área. Lo que pesa en el fondo son piedras, y pesan a todo el equipo.
Estrategia
El entorno y hacia dónde va tu empresa.
Una piedra: La revisión por la dirección no decide nada
Comercial
Cómo encuentran a tu empresa, la eligen y le pagan.
Una piedra: Un cliente exige el certificado
Operación
Lo que tu equipo entrega a sus clientes.
Una piedra: Los registros se completan a última hora
Administración
Los recursos con los que opera tu empresa.
Una piedra: Nadie sabe qué versión es la buena
Para soltar una piedra hay cuatro movimientos. Ver cuáles
Cómo navega un equipo.
Los mismos cuatro movimientos, con todo el equipo a bordo.
Ver
Recorremos el proceso junto a las personas que lo hacen cada día.
El mapa de cómo fluye hoy el trabajo y dónde se atasca.
Quitar
Fuera los pasos, controles y reuniones que nadie necesita.
Un proceso más corto, que el equipo entiende.
Fusionar
Lo que hacen tres personas por separado pasa a un solo flujo.
Un solo flujo, con el peso repartido.
Canalizar
Procedimientos, indicadores y herramientas, con la tecnología y la IA integradas en lo que el equipo ya usa.
Un sistema que funciona cuando yo ya no estoy.
Una ruta en barco, por tramos.
Un proceso a la vez. Cada tramo se contrata suelto o varios juntos como proyecto.
Desliza para ver los 6
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Entrada al proyecto
Zarpe
Primer mes · se puede contratar solo
- Para cuando
- no sabes por dónde empezar ni cómo está tu equipo.
- Te llevas
- La resiliencia del equipo medida, el mapa a seguir y la forma de medir el avance.
- Lo que pide
- Que cada persona responda en partes durante el primer mes, como tareas cortas.
- Por qué sirve
- Las prioridades salen de datos de tu equipo, no de suposiciones.
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Entrenamiento
1 mes · en línea
- Para cuando
- tu equipo necesita aprender un tema para aplicarlo.
- Te llevas
- Un equipo que aplica el tema en su trabajo.
- Lo que pide
- Un recorrido en línea, en forma de juego, a su ritmo.
- Por qué sirve
- Aprende con casos de su propio trabajo.
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Un proceso a la vez
Un proceso
3 meses
- Para cuando
- un proceso que se repite depende de pocas personas o se atasca.
- Te llevas
- Ese proceso mapeado y más ligero, que el equipo entiende y sostiene.
- Lo que pide
- Que quienes lo hacen cada día lo recorran conmigo. Si hace falta otro, se abre otro tramo.
- Por qué sirve
- Lo que se construye con quien lo usa, se queda.
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Opcional, después del proceso
Astillero
Según las pantallas
- Para cuando
- ese proceso necesita una herramienta o unas pantallas.
- Te llevas
- La maqueta probada por el equipo y las instrucciones para construirla con IA y comprobar que funciona.
- Lo que pide
- Probar la maqueta en rondas de ajuste. Tu gente de TI la construye.
- Por qué sirve
- Se prueba antes de programar, así no se programa dos veces.
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Auditoría y revisión
3 meses
- Para cuando
- quieres que el equipo llegue preparado a su auditoría externa.
- Te llevas
- Un equipo que audita su propio proceso, la revisión por la dirección hecha y mi mirada el día de la auditoría externa.
- Lo que pide
- Curso de auditoría interna, simulacro y revisión por la dirección. El día de la auditoría externa observo 4 horas en vivo y después damos la realimentación; ese billete queda abierto 6 meses.
- Por qué sirve
- El equipo ensaya antes del día real.
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Opcional
Acompañamiento
Por trimestre
- Para cuando
- el proyecto terminó y quieres comprobar que el equipo sigue solo.
- Te llevas
- Saber si el equipo ya navega solo y, si no, qué le falta.
- Lo que pide
- Una reunión al mes, de 30 a 60 minutos.
- Por qué sirve
- Se mira en su trabajo real y en sus auditorías externas.
Tu equipo hace el trabajo y yo marco el rumbo. El avance es del equipo, y por eso se ve en sus velas.
Lo que no incluye
- Implementar ni operar tus sistemas: tu equipo hace el trabajo y tu gente de TI construye las pantallas.
- El sistema definitivo, su publicación y su mantenimiento.
- El certificado: lo emite el organismo certificador que elija tu empresa.
- Datos de tus clientes: trabajamos con ejemplos.
Así se navega.
Del primer mensaje al primer logro del equipo. Datos de ejemplo.
1 · Antes de zarpar
Me cuentas dónde está tu equipo
Muy pronto, la Brújula en barco te dirá dónde pesa y qué tramo encaja. Mientras tanto, cuéntame por correo el proyecto, los roles (nunca nombres) y qué pesa.
2 · En una conversación
Te propongo los tramos
Un tramo suelto o varios como proyecto, con lo que obtienes en cada uno.
3 · Al firmar
Billete de embarque
Firmamos el acuerdo y cada persona sube con su billete: sabe desde el primer día qué le toca.
4 · Desde el primer día
Tu mapa
Cada persona ve el tramo que toca, su fecha y qué hace su rol. El siguiente ya asoma.
5 · Tramo a tramo
Avance del equipo
Lo que el equipo cierra junto, nunca lo de una persona sola.
6 · Con cada logro
Velas izadas
Un proceso más corto o una auditoría superada iza una vela que ve todo el equipo.
Preguntas frecuentes.
¿Qué es Yakukua?
La consultoría de Sofía Zúñiga para empresas y equipos con proyectos complejos. Trabajo con tu equipo para que el proceso quede en sus manos y lo sostenga sin depender de la consultoría.
¿Qué suele traer a un equipo a Yakukua?
Certificar la empresa en calidad, ambiente o seguridad laboral (ISO 9001, 14001 y 45001), mejorar el clima del equipo y repartir mejor el trabajo, ordenar procesos que dependen de unas pocas personas o sumar tecnología con IA sin añadir más trabajo.
¿Acompañas la certificación ISO de mi empresa?
Sí. Preparo el sistema con tu equipo; el certificado lo emite el organismo certificador que elija tu empresa.
¿Solo trabajas con normas ISO?
Las normas son una de las necesidades; el centro es cómo fluye el trabajo del equipo.
¿Trabajas con mi equipo o me entregas algo terminado?
Con tu equipo. Lo que no se construye con quien lo usa, se abandona.
¿Podemos partir de algo ya empezado?
Sí. El primer movimiento es mirar lo que ya existe.
¿Cómo se define el presupuesto?
Después del Zarpe, con los tramos y el alcance a la vista. Cada tramo se paga al empezarlo.
¿Trabajas todos los procesos a la vez?
No. Con una empresa trabajo un proceso a la vez, con quien lo hace. Cuando el equipo sostiene uno, abrimos el siguiente si hace falta.