Me adentro en territorios donde algo pesa más de lo que debería. Luego trazo la ruta para liberarlo.

Si algo en tu trabajo pesa más de lo que debería, el problema suele estar en la arquitectura. Diecisiete años consultando me enseñaron a verlo primero ahí.

Sofía Zúñiga sonriendo, con el pelo rojizo ondulado y blusa verde

17 años de consultoría como laboratorio de observación.

No llegué a ISO por obediencia normativa. Llegué porque los sistemas de gestión muestran cómo funciona una organización por dentro, sin filtros. Ahí empecé a ver los patrones que se repiten en cualquier consultoría.

EXPLORO

Los sistemas de gestión y la consultoría como territorios reales, no como marcos teóricos. Diecisiete años en campo me dieron un mapa bastante detallado de dónde suele estar la fricción.

DEMUESTRO

Lo que propongo lo pruebo primero en mi propia consultoría. Si no funciona en mi sistema, no se lo propongo a nadie más.

CONSTRUYO

Sistemas para que la consultoría funcione sin que estés encima de todo. No el trabajo ideal, el que cabe en tu vida real.

Cómo exploro

  1. 1

    Identifico dónde está la fricción real, no la que está de moda mencionar.

  2. 2

    Pruebo en mi propio sistema antes de proponerlo afuera.

  3. 3

    Construyo la capacidad exacta que hace falta. Sin sistemas completos que nadie va a usar.

  4. 4

    Libero: el proceso deja de depender de que tú estés encima todo el tiempo.

Todo lo que construyo lo hago para que mi trabajo quepa en mi vida.

No llegué aquí por una visión empresarial. Llegué porque tuve que elegir entre seguir como iba o diseñar otra manera. Cuando nació Oli, mi hija, la pregunta dejó de ser teórica.

Hoy mis sistemas funcionan sin que yo esté encima de todo el tiempo. No fue una filosofía bonita, fue necesidad. Una consultoría que factura bien pero te exige la vida completa no está resuelta: está mal diseñada.

Ozzy, Virgilio, Nani y Cali descansando juntos en un rincón de la casa
Ozzy, Virgilio, Nani y Cali, el comité de bienvenida en casa

Un experimento al mes.

Qué probé, qué funcionó, qué no, y qué me enseñó eso sobre cómo diseño sistemas. Lo pruebo primero en mi propia consultoría, antes de proponérselo a nadie más.

Leer la bitácora

Preguntas frecuentes

¿Hay algo en tu sistema que pesa más de lo que produce?

Si tienes una consultoría independiente que quieres soltar, o una organización que necesita moverse distinto, escríbeme.